นโยบายความเป็นส่วนตัว jimhuay
ข้อมูลของคุณ เราดูแลอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้กำหนดโดย jimhuay ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) และมีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่าน jimhuay.app รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางอื่นที่เกี่ยวข้อง

ในเอกสารนี้ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดก็ตามที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึงผู้ที่สมัครและใช้งาน jimhuay "การประมวลผล" หมายถึงการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล

การสมัครสมาชิกหรือใช้งาน jimhuay ถือว่าคุณได้อ่านและยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายนี้แล้ว หากไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานบริการ

jimhuay เก็บรวบรวมข้อมูลจากสมาชิกในหลายรูปแบบ ดังนี้:

jimhuay ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของพาร์ทเนอร์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน PCI DSS

jimhuay ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ บน jimhuay
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 18 ปี และป้องกันการสวมรอยบัญชี
• การป้องกันการฉ้อโกง: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานผิดปกติเพื่อปกป้องสมาชิกและระบบ jimhuay
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

jimhuay ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: พาร์ทเนอร์ด้านการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ jimhuay
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การปกป้องผลประโยชน์: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการละเมิดที่ร้ายแรง
• การโอนกิจการ: หาก jimhuay ถูกควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถ่ายโอนโดยมีการแจ้งสมาชิกล่วงหน้า

ผู้ให้บริการทุกรายที่ jimhuay ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยและลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลก่อนเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเสมอ

jimhuay ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและระบบ jimhuay ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น: ระบบตรวจสอบตัวตนซ้ำซ้อนสำหรับการเข้าถึงข้อมูลภายใน
• การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบ SIEM ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย: jimhuay ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ

แม้จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง jimhuay ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% สำหรับการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต ดังนั้นสมาชิกก็มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเองด้วย

jimhuay ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดย Cookies ที่เราใช้แบ่งเป็น:

• Cookies ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• Cookies เพื่อการปรับแต่ง: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและโต๊ะที่ใช้บ่อย
• Cookies ทางการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ

คุณสามารถปรับตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ jimhuay ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

jimhuay เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับกฎหมาย ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• ข้อมูลทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดกฎหมายภาษีและการฟอกเงิน
• บัญชีที่ถูกระงับหรือปิด: ข้อมูลอาจถูกเก็บไว้นานถึง 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน: เก็บไว้ 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูล Cookies: หมดอายุตามที่กำหนดในแต่ละ Cookies ตั้งแต่ session จนถึง 2 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น jimhuay จะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นแบบไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะสมาชิก jimhuay คุณมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้:

jimhuay ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ และไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเด็ดขาด

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ jimhuay จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีเมื่อได้รับทราบ หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ jimhuay กรุณาติดต่อเราโดยทันที

เนื่องจาก jimhuay ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานและพาร์ทเนอร์ระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่น ในกรณีเช่นนี้ jimhuay จะดูแลให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) รองรับ
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศยินยอมรับมาตรฐานเดียวกับที่ jimhuay กำหนด

การสมัครสมาชิก jimhuay ถือว่าคุณยินยอมให้มีการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศตามเงื่อนไขที่ระบุข้างต้น

jimhuay ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ โดยมีขั้นตอนดังนี้:

• แจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนจะส่งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนเว็บไซต์ jimhuay
• หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ อาจขอความยินยอมใหม่จากสมาชิก

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ jimhuay ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support@jimhuay.app (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• แชทสด: ผ่านระบบซัพพอร์ตในแพลตฟอร์ม jimhuay ตลอด 24 ชั่วโมง

jimhuay มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้ คำขอใช้สิทธิ์ทุกรายการจะได้รับการพิจารณาอย่างรวดเร็วและยุติธรรม

หากคุณเชื่อว่า jimhuay ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณและไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย